Techniques de résolution de l' "Error ID"

@ngel

Seigneur

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1

Sunday, November 30th 2008, 4:47pm

Quoted

Suite à plusieurs soucis rencontrés par les utilisateurs - l'erreur dite : Error ID - je vous propose donc cette FaQ avec tous les moyens possibles et envisageables pour régler votre souci.

Quoted

Erreur

Votre session n'est pas valable.

Ceci peut être dû a plusieurs choses :
- Vous vous êtes loggé plusieurs fois dans le même compte.
- Votre adresse IP a changé depuis le dernier login.
- Vous utilisez le navigateur AOL ou un proxy. Veuillez désactiver la vérification de l'adresse IP dans les options de votre compte OGame.

Error-ID: 255873647

Quoted

I| Si vous étiez préalablement connecté sous Internet Explorer. Reloguez vous dessus puis procédez à un relog sur Firefox.

______________________________________________________________

II| Videz votre cache et vos cookies.

-Procédure-

- Outils
- Effacer mes traces
- On ne coche que le cache et les cookies.
- Effacer mes traces maintenant.

______________________________________________________________

III| Vérification d'acceptation des cookies.

-Procédure-

- Outils
- Options
- Vie Privé
- Cocher "Accepter les cookies" + les "cookies tiers"
- Cliquez sur ok.

______________________________________________________________

IV| Vérifications des exceptions Cookies.

-Procédure-

- Outils
- Options
- Vie Privée
- Exceptions (A coté d'accepter les cookies).
- Recherchez dans la liste: "uniX.ogame.fr " ou "http://uniX.ogame.fr"
- Cliquez sur le site
- En bas cliquer sur: "Supprimer le site"
- Cliquez sur "Fermer"

______________________________________________________________

V| Vérification de l'activation du Javascript et Java.

-Procédure-

- Outils
- Options
- Contenu
- Coche activer Javascript + Java
- Cliquez sur ok.

______________________________________________________________

VI| Désactivez le Module Skype.

-Procédure-

- Outils
- Modules Complémentaires
- Extensions
- Désactivez Skype extension for Firefox
- Redémarrez Firefox (Proposé automatiquement)

______________________________________________________________

VII| Éteignez puis rallumer votre Box.

______________________________________________________________

VIII| Procédez à un redémarrage de votre ordinateur.

______________________________________________________________

IX| Désinstallez puis réinstallez Firefox.

Quoted

Si vous êtes sur un téléphone portable

Configurez votre téléphone de façon à ce qu'il accepte les cookies.

Tu penses que je cheat? Que j'ai The Bot Fatal & Tout?
Que les opés sont mes parents?
Que la GF est mon entreprise?
Alors n'hésite plus! Tickette

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@ngel

Seigneur

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2

Sunday, November 30th 2008, 4:48pm

Je laisse le sujet ouvert, en cas de réel soucis postez ici.

Cependant tout flood sera réprimandé comme il se doit.

Tu penses que je cheat? Que j'ai The Bot Fatal & Tout?
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Tzatanâ

Raideur

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3

Thursday, December 4th 2008, 1:40am

un confrère ogamien nommé Coca-Cola (uni 50) n arrive plus à se connecter à ogame, bien je m explique il demande un renvoi du mot de passe, il reçoit le passe mais celui ci est inefficace, sa session n'est jamais valable et ce qu'il se connecte de n'importe où , le problème ne vient donc pas de son ordinateur.

est comme c'est moi qui poste vous comprendrez que son mot de passe sur ce forum a changé également, il a envoyé un mail aux opés cri et harmonica

merci

DARKSIDE

uni 50

bobyoyo26

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4

Thursday, December 4th 2008, 5:36am

connexion impossible

depuis deux jour le soir je n'avais plus acces au compte sur l'univers 30
ce matin c'est mon compte sur l'univers 60 auquel je ne peut plus me connecter

ceci sur orange firfox et internet exploreur

pas une ne m'arreste

Skyline__

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5

Friday, December 5th 2008, 2:17pm

Bonjour

Je viens de me recréer un compte sur l'univers 25 après une très très longue absence... Je vois que des mesures ont été prises pour éviter les multis, malheureusement c'est très pénalisant pour les personnes comme moi.
En effet je ne peux pas me connecter à mon compte... J'ai toujours cette erreur quoique je fasse. J'ai fait tout ce qui était expliqué sur le guide et rien n'y fait.
Je comprends maintenant que c'est à cause de mon IP fixe qui est partagée par tous les étudiants de ma résidence universitaire. De plus la connexion passe par un proxy ce qui complique encore plus les choses. L'accès à tous les jeux en réseau est bloqué mais pas le port 80 (encore heureux) donc normalement je devrais pouvoir accéder à Ogame. Reste encore le problème de l'ip partagée...
Serait-il possible de faire une demande spéciale pour pouvoir me connecter à mon compte?

"Veuillez désactiver la vérification de l'adresse IP dans les options de votre compte OGame."
Je ne peux pas le faire vu qu'il m'est impossible de me loguer... Les seules fois où j'ai été logué sur mon compte ont été lorsque je venais de le créer, puis lorsque j'ai cliqué sur le lien d'activation. J'ai essayé de changer cette option, mais l'error ID m'empêchait de confirmer mon choix.

Je veux bien donner mes identifiants à un modo pour qu'il puisse changer cette option dans mon compte...

Merci d'avance.

In Choucroute We Trust

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seb-astro

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6

Sunday, December 7th 2008, 2:29pm

Bonjour,

J'ai aussi essayé tout ce qu'il proposait mais rien ne fonctionne. Au début j'avais seulement le problème sur 1 uni, puis 2, ensuite ça a été pour les comptes de mon frère (nous jouons tous les deux sur le 29).
Je n'ai aucun problème avec ie, du moins pour le moment.

seb

@ngel

Seigneur

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7

Sunday, December 7th 2008, 2:37pm

Quoted

seb-astro a écrit :
Bonjour,

J'ai aussi essayé tout ce qu'il proposait mais rien ne fonctionne. Au début j'avais seulement le problème sur 1 uni, puis 2, ensuite ça a été pour les comptes de mon frère (nous jouons tous les deux sur le 29).
Je n'ai aucun problème avec ie, du moins pour le moment.

La désinstallation de Firefox n'a rien donnée?

Tu as bien procédé au délog sur IE avant de passer sur FF?

Tu penses que je cheat? Que j'ai The Bot Fatal & Tout?
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seb-astro

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8

Sunday, December 7th 2008, 3:17pm

Problème règlé, j'ai mal désinstallé FF.

Merci pour l'aide

seb

lego3200

Recrue

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9

Monday, December 29th 2008, 12:34am

moi je n'arive plus a me conecter, ni sur l'uni 4 et ni sur le 28, tout allait bien et d'un coup je ne pouvai plus me conecter nulle part.
je navigue avec opera.
il est mi ereur id 4098135965
et je n'arive pas a me loguer.
quelqu'un peut m'aider?

uni:4/corentin
uni:28/lego

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deadelus

Opérateur

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10

Monday, December 29th 2008, 1:13am

Bonsoir,

Que ce soit sur firefox, opéra, IE, ou n'importe quel autre browser, les methodes de résolution de ce problème sont les mêmes :x

1 ) Tenter le simple redémarrage PC / Box

2 ) Vider Cache et Cookies ( pour ça , google est votre ami, y'a une aide pour faire pour tous les browsers ici : http://www.google.com/support/accounts/b…fr&answer=32050 )

3) Vérifier que les cookies sont bien acceptés

4) En dernier recours, désinstaller/réinstaller

Voilà

~ Opérateur Univers 12 ~

Traxdata

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11

Tuesday, December 30th 2008, 8:21pm

Pb Connexion

Bonsoir,
Joueur sur Ogame depuis 4 ans c est du jamais vu : a 10h tout va bien et a 11h (sans avoir éteint mon pc ou ma box) plus d acces à mes uni 1 / 10 / 12 / 19 .
J ai lu toutes les posts possibles, tenté presques toutes les astuces bref rien n y fait. Passer par Firefox j ai lu que ca ne changeait rien, et quelque soit le browser, les manips etaient les memes et au final toujours rien . 4 ans tous les jours pour en arriver la !!! multiplié par 4 univers bref.... je suis un peu écoeuré.

c est peut etre une technique pas tres cool pour recycler les vieux....

Enfin si une ame charitable passe par la pour faire une derniere bonne action en 2008 ou une premiere en 2009 je suis preneur .... sans firefox merci trop compliqué et puis des milliers de joueurs passent par IE sans probleme alors merci encore d avance

Traxdata

@ngel

Seigneur

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12

Tuesday, December 30th 2008, 8:32pm

[list] 1. Cliquez sur le menu Outils. Si le menu n'apparaît pas, appuyez sur la touche Alt de votre clavier pour afficher les menus.
2. Sélectionnez Effacer l'historique de navigation.
3. Cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers.
4. Cliquez sur le bouton Oui dans la fenêtre de confirmation.
5. Cliquez sur le bouton Fermer.[/list]

Remarque : La suppression de l'historique du cache peut prendre plusieurs minutes.

[list]1. Cliquez sur le menu Outils. Si le menu n'apparaît pas, appuyez sur la touche Alt de votre clavier pour afficher les menus.
2. Cliquez sur le bouton Supprimer les cookies.
3. Cliquez sur le bouton Oui dans la fenêtre de confirmation.
4. Cliquez sur le bouton Fermer.[/list]

Voilà cela devrait résoudre votre soucis.

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Traxdata

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Tuesday, December 30th 2008, 8:49pm

re pb de connexion

merci pour ton message, mais c est une manip que je fais 2/3 fois par mois, et que j ai deja essayé une bonne dizaine de fois depuis 2/3 jours
et ca ne marche absolument pas

mais merci qd meme

This post has been edited 1 times, last edit by "Traxdata" (Dec 30th 2008, 9:00pm)

@ngel

Seigneur

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14

Tuesday, December 30th 2008, 9:21pm

Débranche puis rebranche ta box.

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Traxdata

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15

Tuesday, December 30th 2008, 9:25pm

je l ai deja rebooté plein de fois pa le bouton reset mais toujours rien !!!!!

@ngel

Seigneur

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16

Tuesday, December 30th 2008, 9:59pm

Pourriez vous installez Firefox pour voir si le soucis serait toujours de rigueur avec celui-ci?

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

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Traxdata

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17

Tuesday, December 30th 2008, 10:44pm

merci pour le lien et pour info ca marche

juste 2 remarques et je sais que vous n y etes pour rien :

je trouve dommage que l instabilité des seveurs d ogame m oblige a changer de navigateur au bout de 4 ans

et n etant pas un accro de windows je trouve firefox vraiment pauvre et limite bidon , bref un navigateur de seconde plan, je perds 300 favoris triés, des heures de pages sauvegardées bref de quoi remettre 4 ans sur 4 univers en cause

merci encore ceci dit j ai eu le temps de mettre le mode vacances en route, ca va me permettre de reflechir a la suite a donner

bonne fin 2008 bon reveillon a vous

ludax

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18

Wednesday, December 31st 2008, 8:51am

j'ai exactement le même souci.
je suis sur opera la manip je l'ai faite 3 fois et rien sous opera ca ne veut pas....
alors pareil, je me suis mis en mv, on va voir dans 2 jours.

mais, il est vrai que je fais tout sous opera et ca me dérangerais beacoup de passer sur firefox que pour ca (pour rester poli

)

UNI 13: O.D.P

Caelifer

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19

Thursday, January 1st 2009, 7:28pm

Bonjour, je n'arrive pas à me loguer sur Firefox

je m'explique: il y a 2h, j'ai voulu téléchargé Firefox, et je n'arrive pas à me connecté dessus (error ID) sur IE 7 j'y arrive

j'ai essayé de me déconnecté d'ogame sur IE7 pour me connecté sur Firefox et toujours le même problême

que faire ?

ps: bonne année

@ngel

Seigneur

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20

Thursday, January 1st 2009, 7:30pm

Quoted

Caelifer a écrit :
Bonjour, je n'arrive pas à me loguer sur Firefox

je m'explique: il y a 2h, j'ai voulu téléchargé Firefox, et je n'arrive pas à me connecté dessus (error ID) sur IE 7 j'y arrive

j'ai essayé de me déconnecté d'ogame sur IE7 pour me connecté sur Firefox et toujours le même problême

que faire ?

ps: bonne année

Suivre les consignes données et me dire si cela marche.

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